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| 时间:2003-7-12 13:14:00 人气:[5831] 主题:房地产开发展如何选择代理商及与广告公司的关系 |
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在整个房地产营销过程中,发展商、建筑商、代理商、银行、广告公司、咨询顾问公司、装修公司、园林景观公司、物业管理公司,形成了一串息息相关的“生态圈”。当然,这个“生”是指“生意”的“生”,他们共同享受、服务于同一市场,共同参与和完成房产的“营销”工作。假诺没有如此之理念,各自为政,任何一环都认为下家挣了自己的钱,步步自封,不仅事业做不大,还给自已的未来埋下一枚重型炸弹。发展商专注于自己的职责,把营销工作交由代理商完成,由专业人士做专业之事。
那么,发展商如何选择代理商呢?
一.代理形式:
第一. 独家代理:
第二. 多家代理:
第三. 一家代理,发展商自销一部分。或发展商同时进也于售楼处之外另行自销。
二.代理责、权的大与小也有几种形式:
A. 包销
B. 承担广告发布费的代理
C. 不承担广告发布费的代理
D. 纯策划设计
E. 咨询顾问
当然,也有许多发展商自行销售楼盘。在决定是否自行销售时,发展商应仔细地问问自己几个问题,以使决策更加精确:①我有能力自己销售吗?为什么?②我为什么要找代理商?③怎样的经营风格的代理商适合我的楼盘销售?只有弄清这些问题,才能明晰地决定是否将楼盘进行委托代理。而且,在洽谈时,能够做到胸有成竹。不至于摸着石头过河——谈判,到底谈什么?不是简单的讨价还价!不是在菜市场买菜。另外,怎么谈?也是大有学问。
如果决定将楼盘委托代理商销售,下一步的工作就是对代理商进行比较、评估。
1. 代理商有否策划理念?
有许多策划公司缺乏文化底蕴,甚至没有一丝一毫的文化气息,只是一两个职员曾经做过售楼工作,卖过一些楼房,就组建了代理公司。或是组建代理公司后才招聘了一些销售人员。自己根本没有代理能力,更谈不上策划,策划是什么,他们自己都搞不懂。因此,了解代理公司的企划理念是很重要的。它标志着该代理公司的大致水准。
2.智力结构:
策划,并非靠勤奋就能胜任,它是一项综合能力要求相当高的脑力活动。因此,需要几个面的专家协作完成,更需要那种具备“大局着眼,枝节着手”的“全才” ,进行综合判断、市场分析、决策。同时,智力结构也表现出代理商的组织架构是否完整、是否有序。一支编制不完善的队伍能形成对敌人铁桶式的围困打击?
3.企业文化:
一家没有企业文化的公司有如没有灵魂的木乃伊,没有方向、没有目标、没有要求、没有什么要坚持的,也没有什么要放弃的,几千万元、甚至几个亿的房产委托其代理您不觉得有点悬?
4.以往的业绩如何?
是否成功地推介过类似的项目。这一点很重要,经验决定了代理销售的工作安排是否井然有序,是否能把握市场的脉动,并能杜绝不该发生的事。当然,业绩不是指某一个案的辉煌,而是因长期经营,垒积而隆起的视觉特效。罢花一现、风光一时的光环,常常是运气惹的祸。当然,有些较小之项目,也可聘请那些有实战经验、刚创建的、新的、有才华的小公司。因为任何一家有绝对实力的大型代理公司,也曾经渺小过。不可完全以业绩一叶障目。
5.业内口碑:
在考察代理商时,不妨多向业内同行及代理商、广告公司了解欲委的代理商的背景情况、为人处事是否负责任。一个口碑不佳的代理商是很难展开他的工作,得不到各界力量的支持,推广的业绩那就可想而知了。最重要的是,遭遇挫折时,口碑不佳的代理商本身就是一道坎。所采取的方略不是全力以赴、强行突破,而是脚底抹油一一溜之大吉。
6.硬件设施:
硬件指的是办公场所、办公设备、交通工具、资料库、信息库、人员办公设备、制服等。对硬件的考察可以确认代理商是否“游商”;是否临时组建;只感到房地产是个能挣几个铜仔的行当,是否具备营销代理策划“长征”的能源;从不考虑,一旦想收手,便溜得连小鬼都寻不着他的影子。
7.管理能力:
一家公司的实力如何,并非资金说了算,再难厚的资金力量,在不力的管理能力下,终将被消融得尘尽灰散。况且,目前的经济市场,融资不是件很难的事,重要的是代理商的管理力,能将发展商给予的一分条件,释放出何等的能量。管理力的强与弱体现在:①员工的基本工作状态及精神面貌。②基本的仪表、仪容。③工作场所的卫生、物品的摆放。④员工之间的团结度、配合度,⑤项目推介的正确性等等。这里不再一一列举。总之,细微之处见功夫,如果这些细微之处能得以重视,那么,略大一点的事他们一定用心而为,如遇大事定当倾囊而力!
8. 员工素质:
通常,只需查看代理商各级主管的水平,便可判断代理商的综合素质。良臣择主而仕。能留住人才的公司,一定是个好公司、有能力的公司。另外,能容忍、聘用平庸而不良之员工的代理商,对事业以及工作的要求,一定也是极低的标准,兢兢业业从何而来?没有颗颗闪亮的珍珠,哪来一串璀璨的项链?
9. 代理商的擅长面:
因为各代理商的背景不同、成长经历不同,所以他的擅长面便有所不同,有的代理商从销售开始起步;有的从广告设计入门;也有的是从管理开始介入房地产销售的。因此,各代理商的擅长面就有所侧重。有的擅长企划,有的擅长广告宣传,有的擅长销售,有的擅长商场招商;有的擅长销售写字楼;有的擅长推广住宅。另外,而各代理商的客户群也不一样,有的代理商的客户群仅限于本地,有的代理商能拓展本省客户,更有的代理商有海外的客户源。因此,要仔经评估、考量。
10. 实盘操作:
发展商有必要对代理商正在操作的项目,进行现场暗中考察,考察代理商的员工在实盘操作中的执行力如何。不要听代理商说什么,要去看他在做什么!因为,能代表代理商与发展商洽谈业务者,一定是代理商的职员中,口才最好、人缘最佳、长相最俏、知识最渊博、笑容最灿烂的人类精品!千万不可被其迷惑。
假若通过考察,确认了代理商的能力,接下来要注意是对代理商进行有效的监控。代理商与发展商的目标是不完全一致的,不论销售工作进展得顺利与否,均会出现这样或那样的偏差。发展商如果对代理商失去有效的监控,将出现不良现象:
a) 价格过低:代理商是凭业绩收取佣金的,降低售价对佣金的收益影响微乎其微,但是,对于销售而言却是帮上大忙,因此,不良的代理商会利用“大数”的原理追求局部利益,牺牲总体完善销售的目标,剽完最上层的油,立马走人。
b) 价格过高,增加推广难度,使资金周转不灵。
c) 价差幅度不合理。好楼房去化太快,较差的楼房留下甚多,发展商接管时销售难度大大提高。利润无法体现。所剩下15%的余屋就是利润。
d) 代理商越权行事。由于目前代理策划市场正处于发展阶段,部份不良代理商黔驴技穷,常不负责任地向客户做出发展商未授权的不实承诺,而该承诺在未交屋前是不会露馅的,当代理商撤场后,其结果必由发展商承担责任,不仅造成金钱损失,更严重的是使发展商背上食言而肥的骂名。
三.发展商与广告公司的关系
A. 发展商不应与广告公司直接接洽。因为,广告策划是营销企划的一部份,要使用怎样的广告计划,代理商自有安排,发展商不必费心。况且广告公司不可能,也不能代替策划公司。诚然,把握大方向,过过目还是有必要的。
B. 只有自行销售楼盘的发展商,才直接与广告公司接洽。但是,最好还是请一位咨询顾问公司的资深顾问作参谋为宜,不是小看广告公司无法胜任策划事务,而是分工不同广告公司的工作重心通常不在策划上,也没有完善的作业系统。广告公司的定位是媒体策略、平面设计、广告内容、广告效果等等。
每一家策划代理商均有自己的广告搭当,自有配合默契的广告公司,操作执行中,必能得心应手,时效高,价格也优惠。既然如此,发展商还是找颗大树靠一靠——一边乘凉去吧!
企划人:林坎·伯达
2001.3.1
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A.我存在的意义是能够被朋友所用!! -----签名---------------- A.我存在的意义是能够被朋友所用!! |
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